在下单判定规则下，店铺下单件数：店铺当天买家下单商品的总件数，不考虑是否最终付款；店铺有效下单件数：店铺当天买家下单并最终付款总件数；店铺有效下单人数：店铺当天买家下单并最终付款总人数； 客件数和件均价客件数和件均价的含义可以参考这里针对不同的判定规则，南城客服外包，展示相应的统计项，在付款判定和下单优先判定规则下，店铺付款客件数是指店铺当日付款的客件数； 店铺付款件均价是指店铺当日付款件均价；销售额和占比
一般做的比较好的店铺对客服的考核都是用拓宽软件，一般客服都会了解一点，但是对于一些新手客服可能对与客服绩效管理系统 怎么判定业绩算不是特别清楚这边简单解释一下：拓宽电商有三个判定规则：第，一：下单判定规则，下单判定字面理解，在哪个客服那里下订单的算哪个客服的；第二：付款判定规则，淘宝客服外包，付款判定字面理解，在哪个客服那里付款的算哪个客服的；第三：下单优先判定规则下单优先判定规则是用户体验最，天猫客服外包，好的规则，要去拓宽后台进行设置。就是以下单客服为优先，如果是客户静默下单的，在客服那里付款了，就算付款那个客服的。
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