常见问题处理
一、当个别饭菜品种已售完，就餐者要买时怎么办？
可回答：“已卖完，您买别的好吗？”如第二批菜尚未供应，小食堂承包中心，可回答：“请稍等”。
二、当就餐者要求退换已售出的饭菜时怎么办？
可回答：“按卫生要求，小食堂承包服务，不可退换，请原谅。”
三、当个别就餐者出口不逊时怎么办？
可酌情解释，小食堂承包，切忌对骂。
东莞市鸿途膳食管理有限公司成立于2002年位于东莞市石排镇是一家实力雄厚管理制度完善的专业膳食公司，工厂学校餐厅承包副食配送厨房设计等业务多年来鸿途人经过不继开拓创新和发展壮大本着诚信服务的精神得到新老客户的大力支持！
重大工伤事故
1、应急领导小组迅速到位。
2、安全值班人员：拨打电话报警。市急救中心电话：120
3、现场总指挥：迅速组织人员护送伤者到所在单位医务室进行初步检查，急救车到达后，再护送到医院进行抢救。同时安排好陪护人员。
4、食堂主管：及时通报伤者家人并作好其思想稳定工作。
5、应急领导小组：会同各方妥善处理事后工作。
餐厅被盗事故
1、应急领导小组迅速到位
2、现场保护员：保护好现场，并劝阻现场所有人员出入。
3、安全值班人员：拨打电话报警。市匪警：110。后勤部门电话：
4、食堂主管：向应急领导小组、警方汇报事件经过。
5、应急领导小组：配合警方做好案件侦破工作。
小食堂承包,鸿途膳食,小食堂承包中心由东莞市鸿途膳食管理有限公司提供。“饭堂承包饮食配送”就选东莞市鸿途膳食管理有限公司（www.hongtuss.com），公司位于：东莞市石排镇利丰城市花园广场1122号，多年来，鸿途膳食坚持为客户提供优质的服务，联系人：卿先生。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。鸿途膳食期待成为您的长期合作伙伴！
