运营的资源经验大化发挥管理。
每周7天X 8小时专业代运营客服在线店铺维护服务；7X24小时电话客服咨询服务。 7X24小时实时店铺监控服务。7X24小时数据反馈服务。 分项服务：
店铺运营/装修 ----- 网店规划与运营全案策划
店铺运营/装修 ----- 店铺日常运营 ----- 线上商品管理 店铺运营/装修 ----- 店铺设计
店铺运营/装修 ----- 拍照/修图/模特/道具提供服务 店铺运营/装修 ----- 商品拍修 店铺运营/装修 ----- 客服外包 店铺运营/装修 ----- 人员培训
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店铺营销/推广----- 品牌管理与营销 店铺营销/推广----- 广告制作与投放
“2012年是京东商城代运营商的蛮荒时代，今年大家都在划地盘。今年将形成一定的门槛，道滘代运营，一梯队、第二梯队格局会日趋明朗。”王文峰说。
一 人员配置及工作内容：
（一）店铺店长
1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责店铺日常维护，直通车代运营，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，京东代运营，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
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