客服人员的培训（主要是产品和销售两部分内容）：客服必须熟悉公司的产品，麻涌代运营，连产品都不熟悉，众筹代运营，怎么可能应对客户的回答呢。客服这块尤其重要，因为她们是直接面对客户直接销售的，所以每一句话都可能会引起客户抉择和情绪上的很大变动。京东商城现在也已经开通和淘宝旺旺类似的客服软件。对于客服我的建议是：做好每天开会，企云代运营，总结分析当天遇到的问题；定时培训，要把产品了解透彻，销售方法和策略原则上不出现大错误即可；不定时抽查，了解她们对产品的掌握程度，以及面对突发问题的处理方式。
文案（半托管）
店铺定制：装修方案、详情页方案、海报策划、活动策划、副标题优化、推广文案策划等 。帮助企业发掘产品最核心的卖点，赋予产品附加值，大大提高店铺转化率。为企业制作出最适合产品的宝贝描述文案以及店铺的排版和布局、精准广告文案以及策划高效的活动。 三、美工（半托管）
通过海报设计与制作、产品上传上架、推广图片制作、活动海报图等设计、活动页面设计与制作、移动端装修等帮助企业做好线上品牌策划。为企业分析竞争对手，塑造个性品牌，运用视觉心理引导，解开顾客矛盾心理，淘宝代运营，结合图像布阵与引流分流规则，构建商品营销结合的完美品牌店铺，提高转化率，降低推广成本，解决店铺发展中存在的瓶颈问题，让品牌深入顾客心理，品牌溢价提高。
麻涌代运营_拓宽网络_企云代运营由东莞市拓宽电子商务有限公司提供。东莞市拓宽电子商务有限公司（www.lvm.cn）实力雄厚，信誉可靠，在广东 东莞 的其它等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将引领拓宽网络和您携手步入辉煌，共创美好未来！
