1、推荐时要有信心,纯色童装,向顾客推荐童装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对童装有信任感。 织梦内容管理系统
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,巴黎童装,推荐适合的童装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类童装有不同的特征,童装,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐童装时,要着重强调童装的不同特征。
5、交付商品时,“请收好,多谢惠顾”。
6、当顾客挑后不买时,“没关系,欢迎您再次光临。某某时候,我们有新款服饰上架,有合适的机会时欢迎您再来”。
7、当所需没货时,一种情况:“对不起,您所需的服饰现在没货了,如果方便的话请您留下您的联系方式,有货时我们马上通知您”。第二种情况:“对不起,女童装,您所需的款式现在没有了,我们还有其他款式,也非常适合您的孩子”,然后拿来让其查看并试穿。
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