ISO9001管理体系服务行业如何运用
服务具有四大特性：无性的、易变的、生产和消费同时发生、不可储存，东莞ISO9001认证，所以规范化的运作对于服务企业来说更是重要。
ISO9001：2015新版的质量管理体系中强调了服务，用产品和服务取代了产品，使质量管理体系更加适用于中小型的企业和服务行业，同时也给服务行业的发展提供了规范化的标准和指导，以顾客为关注焦点就特别强调了这一点。
从服务行业的角度来讲，服务的质量是一个企业业绩的主要因素。当前顾客和社会对服务质量有愈来愈高的要求，ISO9001认证时间，服务企业不断提高服务质量，以获得和保持良好的经济效益已经为广大服务性企业经营者所认识。一个服务性企业要取得成功，ISO9001认证流程，它所提供的服务怎样才能在市场竞争中取胜，必须使所提供的服务达到：
1 满足恰当规定的需要、用途和目的；
2 满足顾客的期望；
3 符合适用的标准和规范；
4 符合社会法律、法令、规章、法规、准则等因素；
5 以有竞争力的价格及时提供；
6 不断降低成本，使企业赢利。
一个企业所提供的服务要达到以上目标，就要求企业建立和健全质量管理体系。
只有建立和健全质量管理体系，或者说成功地进行质量管理，才能为企业提供提高服务业绩、降低成本、提高市场占有率、使顾客和社会满意的重要机会，才能使企业更多地赢利。
从顾客和社会角度来讲，建立和健全服务性企业的质量管理体系也是顾客和社会的需要和期望。顾客和社会需要企业具备保证它所提供的服务符合服务质量要求，并且具有持续保持服务质量的能力，从而减少顾客和社会接受服务所要承担的风险和费用。
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ISO9001和ISO/TS16949的关系
ISO/TS16949是建立在ISO9000的基础上发展起来的一个只适用于汽车及汽车零部件生产企业的一个标准. ISO/TS16949是对汽车生产和相关配件组织应用ISO 9001:2015的特殊要求。
ISO9000是个标准，而ISO/TS16949只是技术规范，ISO9001认证价格，两者都不属于强制性认证ISO/TS16949的标准是在ISO9000标准的基础上增加了汽配行业的特殊要求，另外还要求企业执行五大核心工具。
TS16949是建立在ISO9001标准基础上的更细化的一个标准，两者都需要第三方认证机构进行审核。
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