Q：双11购物券能在预售商品吗?
A：双11购物券不能用于预售商品的预付款，天猫代运营，双11当天尾款支付可以使用。
Q：店铺设置了购物券门槛，哪些商品可以使用双11购物券?
A：报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家，天猫运营，店铺商品所属的一级类目参与活动，均须支持使用天猫购物券，信宜天猫，包括活动商品及非活动商品。
Q：取消订单或退款，购物券会退还吗?
A：2016年“天猫双十一全球狂欢节”的“双十一购物券”仅在双十一当天有效，使用“双11购物券”的订单发送退款时：在“双11购物券”有效期内的，如订单全退，券将返还给消费者;如部分退款或部分退订单，“双11购物券”将不退还，如订单在“双11购物券”有效期以外发生退款，“双11购物券”将不退回。注：售后不退券。
对其它商家在寻找代运营公司时，你们两位有什么一些好的建议?
要多方面了解代运营公司的具体情况，这个公司是怎样的团队，不要去相信那些包赚的广告。同时必须要去跟顾问多点交流，多点配合。
首先就是要实地去考察，千万不要相信那种只通过电话就能说服你跟他成交的那种公司。其次就是代运营公司的服务应该相对集中，而不是什么都能做的那种。第三点就是我认为最核心的一点，你可以试探性的问他能不能对你的营业额做出承诺，一般来说能够盲目对你做出承诺的是不靠谱的。
天猫运营|拓宽网络|信宜天猫由东莞市拓宽电子商务有限公司提供。东莞市拓宽电子商务有限公司（www.lvm.cn）是广东 东莞 ,其它的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，很大限度的满足客户需求。在拓宽网络领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创拓宽网络更加美好的未来。
