金斧手机微信营销课堂之建立客户关系
1.“主动去找顾客沟通,建立关系,人家也不领情怎么办?”
回答:顾客没有义务和你建立所谓的关系。你要做的是两个字:利他!一句话:你每一次接触客户的目的,就是要给他创造价值。
2.朋友圈营销的核心目的是与好友建立信任关系,让你的好友了解你,喜欢你,信任你,一旦你赢得了好友的信任,那么,当他们有购买需求时,就会考虑你!
3.做微商的人容易走进两个“误区”:1.不断的加陌生的粉丝,来维持业绩。2.不断的换产品,来维持业绩。最容易忽视的,也是我认为微商最核心的是“客户关系维护”,做好售前售后,做好转介绍,客户的累积增长重要性,长久看远超过客源和不同的货源。一个信任你的客户比10个一锤子买卖的客户重要。客户的信赖也会极大的鞭策你做好产品,做好服务。不去敷衍和辜负信任你的客户。
4.【如今微商分成2个派别】一个专门做爆款(神裤、拉bb等)占了20%,另外还有80%渴望经营一个长线品牌。
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1.微商要常做两件事:建立信任和提醒购买。1.建立信任方面,金斧手机最近价格,自己的社交账号名字、头像、个人资料等信息都要是真实的。2.提醒购买方面,金斧手机,争取每天发表五到八条动态,但不一定全是产品宣传,可以是一些生活化信息,图片、文字、视频、语音等都可以,金斧手机微商专用,
保证宣传度的同时,要注意适度,不能骚扰好友。
2.“重要的事情说三遍” : 微博说一遍,空间说一遍,朋友圈再说一遍。
3.想要做好微商,每一条文案你至少花30分钟来写!朋友圈文案的好坏直接决定着成交率的高低,每一条文案相当于你背后的一个销售,优秀的文案好比有丰富经验的销售,拥有巨大的煽动力,会吸引好友注意力,激发成交!而低劣的文案犹如脑残式的叫卖者。作为微商,我们要的是文案的质量而不是数量!
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