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木门门店服务管理培训的“六脉神剑”

1、六脉神剑第1式:迎宾

如果你是中档消费的品牌,莞城原木门,客人进店:你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”,让他意识到你已经注意到他,并随时为他提供服务(不是立刻上去)就可以了;如果你是高品质消费有一定层次的品牌,客人进店你来个问候:“早上好”等。

2、六脉神剑第二式:寻机

男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。

3、六脉神剑第三式:开场

在客人被某款木门吸引的时候,这代表你的时机来了:

“先生,

“先生,。”

……

“先生,您需要什么?”、“先生,

4、六脉神剑第四式:望  闻  问  切

5、六脉神剑第五式:开单

在大限度地激发完客人的购买欲望之后,快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动,拖的时间越长,等到他内心的热度冷下来的时候,任何事情都可能发生。开完了这单,不要那么快地送他出门——锁,合页,你都可以帮帮人家的忙,搭配一下,看看效果。

6、六脉神剑第六式:送客

所有可以成交的可能都结束的时候,在客人表示“你的服务真不错,我得回家了”(卡刷完了,原木门价格,没有什么购物想法)之后,你就可以送客了,这个客人值得你和他并排沟通一直送到门口甚至楼下或者停车场,问他要不要帮忙叫个的士或找下车子。在沟通上,这时千万不要掩饰不住喜悦,不停地说什么谢谢,这显得你很不成熟。伟爵原木培训资料


2016年木门流行的三种风格 你更喜欢哪个?

      简洁就是美的。不论是门、家具还是其他居室装修风格,简约总能带给人心情放松、舒畅自在的感觉。没有过多的造型,更多的是横平竖直,即使有装饰,也是简单的线条或是门框中间镶嵌一个正方形或者长方形的玻璃,它透露出一种生活态度,工作、生活要化繁为简,每天的生活都要充满阳光。下面一起来看看2016年流行的三大木门风格,原木门图片,你最爱哪个?

NO.1简约风格木门大行其道

    简约而不简单是简约风格的精髓所在,以一种简洁、流畅、明快的形象点亮居室环境。以简洁的表现形式来满足人们对空间环境那种感性的、本能的和理性的需求,这是当今国际社会流行的设计风格。

NO.2新中式风木门悄然流行

     中式风格可以选用沙比利、桦木等做出能够展现木纹本色的木门,造型非常简单,主要展现的就是木质的纹理。中式风格的特点,是在室内布置、线形、色调以及家具、陈设的造型等方面,吸取传统装饰“形”、“神”的特征。

NO.3简欧风木门倍受青睐

     简欧风格装修的底色大多采用白色、淡色为主,家具则是白色或深色都可以,但是要成系列,风格统一。同时,一些布艺的面料和质感很重要,比如丝质面料是会显得比较高贵的。


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