东莞市奥孚森机械科技有限公司
定期用户回访和系统分析服务:
我公司会根据用户档案,在相关产品/工程/技术项目的维护期内定期联系用户,询问该段时期内的使用状况、发生的问题,提供帮助用户的参考建议,解答有关问题,另外,每2个月我公司将安排系统工程师与用户的系统管理员一起在现场对系统进行分析,对可能存在的系统隐患及时排除。
一、 质量保证
保证提供的货物是全新的、未使用过的,制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品,芯片入转轴机,符合国家(行业)标准,如您曾有特别的约定,芯片入转轴机供应,那么,芯片入转轴机出售,本公司交付 给您的产品,是按您的要求制作的。
二、 安装及调试
我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员,协助用户进行安装及调 试,确保产品正常运行。
三、 维修及培训
我方可负责设备使用方面的培训。质保期内,可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障,我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除,在未征得用户同意时, 维修人员不撤离现场。
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