在金龙客车28年的发展历程中，金龙客车销售，其“根据客户需要来定义开发产品”的例子早已不胜枚举。
“以18米BRT为例，金龙是国内最早开发这款车型的整车企业之一，今天展场内的这款BRT是我们第二代、升级之后的产品，金龙第1代BRT客车迄今在国内外已销售千辆，仅在伊朗的保有量就近800辆，为什么说这款产品贴合我们的新品牌主张呢?当时伊朗跟我们谈BRT产品的合作时提出诸如要两侧对开门、高性能发动机和空气悬架等定制配置的要求，我们都一一满足，之后我们又为该批产品做了各种可靠性实验，保证了产品质量和可靠性。”金龙客车负责人介绍，尽管当时出口伊朗的这批BRT产品已属顶配置，但当厦门公交提出他们也需要一批BRT产品时，客户又从自身需求角度对一些配置进行了改装建议，金龙客车再次根据客户需求，对BRT产品进行定制、设计样车，以及进行可靠性实验……
金龙发布全新品牌主张
此次车展，金龙客车发布了全新品牌主张——创新前进，因您而动”。“创新前进，因您而动，金龙客车经销，简而言之就是金龙客车将以科技作为客车产品的支撑，为客户创造更好的移动出行方式。”金龙客车品牌部人士表示，金龙客车代理，“大众交通的本质就是从甲地到乙地的移动，广东金龙客车，人类用永不停歇的移动在塑造世界的模样。如何创造更好的移动，让大众出行更加安全、环保、便捷、舒适，是金龙客车的使命所在，也是金龙客车创新前行的动力源泉。”
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