产品售后服务承诺及有关说明
1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。
1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,选钉机公司,我方将独立承担。
1.3货物交付使用后,选钉机,我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。
1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由公司当事销售人员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。
1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。
用户培训
负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,提供一整套的售后服务资料,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
技术培训内容
①系统概述,包括原理、构成和功能
②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护
④设备操作规程、操作注意事项
怡强机械(图)_选钉机哪家好_选钉机由东莞市怡强机械有限公司提供。东莞市怡强机械有限公司(www.dg-yiqiang.com)为客户提供“选别机,选钉机,筛选机,分选机,挑钉机”等业务,公司拥有“选别机,选钉机,筛选机,分选机,挑钉机”等品牌。专注于机械加工等行业,在广东 东莞 有较高知名度。欢迎来电垂询,联系人:胡。