东莞市奥孚森机械科技有限公司
售后服务的实施方案
产品售后服务工作程序
本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。
售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,电机成品测试机公司,必要时派技术维修人员到现场了解情况。
售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。
售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,电机成品测试机出售,由生产技术部组织相关部门协调解决。
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日常保养
是操作工人每班必须进行的设备保养工作,其内容包括:清扫、加油、调整、更换个别零件、检查润滑、异音、安全以及损伤等情况。日常保养配合日常点检进行,是一种不单独占据工时的设备保养方式。
是以定期检查为主,辅以维护性检修的一种间接预防性维修形式。其主要工作内容是:检查、清扫、调整各设备的零部件;检查污水泵的叶轮、密封,离心泵的叶轮、密封、注油;检查配电柜线路、除尘、紧固;发现故障隐患和异常,电机成品测试机报价,要予以排除,梅州电机成品测试机,并排除泄漏现象等。设备经一级保养后要求达到:外观清洁、明亮;无尘土;操作灵活,运转正常;安全防护、指示仪表齐全、可靠。保养人员应将保养的主要内容、保养过程中发现和排除的隐患、异常、试运转结果、运行性能等,以及存在的问题做好记录。一级保养以操作工为主,专业维修人员配合并指导。
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