1. 由专业的技术人员对用户操作人员、维修人员进行免费技术培训，内容包括：设备安全使用，加工工艺，维修保养。学会为止，并保证培训人员能够安全独立操作。
2. 设备自出厂需方现场验收合格起合格期保修12个月。在保修期内，如出现故障问题或质量问题零部件损坏将免费维修和更换。保修期外 ，零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价，给以解决方案。保修期满后我公司将继续提供售后服务。
3. 如出现故障，用户给予故障信息后，1小时内给予答复，24-48小时内派技术员赶到用户现场排除故障，做出相应的解决方案，问题不解决，服务人员不撤离。
木材烘干机设备组成：
节能环保空气能热泵热源木材烘干设备由空气能热泵主机、保温铜管、窑内交换器、不锈钢（砖混）结构窑体、窑门（提门装置）、调湿系统、气流循环系统、进排气系统、电辅助系统、检测系统及控制系统等部分组成。
