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品牌 亚世国际货运
总量 不限
包装 不限
物流 货运及物流
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  东莞市亚世国际货运代理有限公司,是一家主要经营港澳台及国际快递国际空运国际海运及全球进出口业务的集团性物流企业。隶属于 ACS雅仕国际快递网络(亚世/亚瑟仕国际)根基于大中华地区,致力成为全球范围内区域间经济合作与发展的第三方物流积极力量,依托日益完善的服务品质,满足不断增长的市场全球化之需求。

    快递丢件投诉占三成 专家建议消费者保价

 

本报讯 (记者张艳)前天,记者从国家邮政局了解到,2010年我国快递日业务量突破1000万件,东莞发香港快递专线,进入世界前三位。然而,随着总量的增加,快递投诉也日增,快递丢失是快递行业受诉的第二大问题。国家邮政局相关人士介绍,反映快件丢失、内件短少、快件损毁的投诉占总投诉量的三成左右。

  据悉,2010年,快递业务收入完成573亿元,快递业务量完成24亿件,分别是“十五”末的250%和300%。

  然而,对于快递丢失的赔偿,根据《快递服务》邮政行业标准,保价的快件,按照被保价金额进行赔偿;对于没有保价的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

  多家快递公司相关负责人告诉记者,因为要加收一两元的保费,市民普遍不会选择保价。而且公司保价高一般为1-2万元。而市民往往认为付了快递费,东莞发香港,快递公司就应该赔偿全部损失,因此一旦发生丢件,往往就发生纠纷。

  对此,东莞发香港物流专线,中国快递协会专家表示,快递行业短期内要实现“零遗失率”和“零破损率”还不太可能,消费者应该尽量减少可能的损失。首先,选择规模大、管理规范、有合法经营资格的快递公司,不要贪图便宜;物品超过300元一定要保价;超过10万元的物品不要使用快递,亲自送货或者选择专业押运公司;填写运单时不要出现“金项链”、“笔记本”等字眼,品名、价值、保价金额,填写时要由快递公司核对确认;必要时(物品贵重)拍下整个包装过程、运单详情的视频(一个长镜头,不要剪辑),确保物品丢失时有证明是“贵重物品”;收货时,一定要验清货物后再在有关单据上签字。保留好所有单据。


  东莞市亚世国际货运代理有限公司,是一家主要经营港澳台及国际快递国际空运国际海运及全球进出口业务的集团性物流企业。隶属于 ACS雅仕国际快递网络(亚世/亚瑟仕国际)根基于大中华地区,致力成为全球范围内区域间经济合作与发展的第三方物流积极力量,依托日益完善的服务品质,满足不断增长的市场全球化之需求。

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