以产品为中心的问题 在讲这个问题前，四会代运营，*我们先了解下什么是4C和4P。4C，指顾客、成本、便利性、沟通;4P，指产品、价格、促销、渠道。 宝贝内页文案编写中，最突出的问题就是以产品为中心，而不是以消费者为中心的问题。很多人在编写自己的文案的时候，都是以4P理论而不是4C理论撰写的文案。请大家记住，任何人买东西，不是因为这个东西怎么样才买，而是消费者(客户)买的这个东西给他带去的“价值”!客户买的是商品给他带去的无形价值!比如，我们买一瓶水，首先我们是有需求，有口渴的问题出现，那我们买了一瓶水，这个水能给到我们的无形价值就是“解决我们口渴的问题”! 故在写宝贝描述的时候，我们应该把重点放在4C上，代运营合作，我们这个产品或者宝贝能给顾客带去什么好处，有哪些与众不同的地方，能为客户解决什么问题或痛苦，文案是否具有便利性，又方便沟通等等！
内容发现机制。我们在移动端创造了一些新的流量发现入口，包括个性化推荐、用户自主流量结构的组成。在PC端上，网站代运营，流量对搜索的依赖很大，而在移动端，微信代运营，场景变了，消费者有更多的碎片化的时间逛起来，有时候是无目的的购物。
今年我们推出了很多导购产品，就是希望迎合这些碎片化需求。搜索在移动端不会像在PC端那样主要，应该有新的模式，比如线上线下结合的机制，构建成新的内容发现机制。这样一来，商家流量可以多元化，搜索导致的结果是马太效应非常集中。但在移动端，我们一定要让流量变得多元化。
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