东莞市奥孚森机械科技有限公司
售后服务的实施方案
产品售后服务工作程序
本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作，即为产品的售后服务工作。
售后服务部根据客户的要求，罩极自动化生产，详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》，罩极自动化生产厂家，必要时派技术维修人员到现场了解情况。
售后服务部根据维修方案，并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。
售后服务人员到达客户现场后，请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议，由生产技术部组织相关部门协调解决。
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1）机械法除锈 利用机械摩擦、切削等作用清除零件表面锈层。
2）化学法除锈 利用一些酸性溶液溶解金属表面的氧化物，以达到除锈的目的。 其工艺过程是：脱脂—水冲洗—除锈—水冲洗—中和—水冲洗—去氢。为保证除锈效果，一般都将溶液加热到一定的温度，严格控制时间，罩极自动化生产，并要根据被除锈零件的材料，采用合适的配方。
3）电化学法除锈 电化学除锈又称电解腐蚀，这种方法可节约化学药品，除锈效率高、除锈质量好，但消耗能量大且设备复杂。
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